Analiza comparativa a calitatii aspiratoarelor de praf

STUDIU DE CAZ

Analiza comparativa a calitatii aspiratoarelor de praf











OPREA TEODORA VIVIANA
FACULTATEA DE COMERT
SECTIA MARKETING
ANUL I, SERIA A, GRUPA 304








BUCURESTI 2000








CUPRINS

CAPITOLUL 1
Clasificarea marfurilor electrocasnice

CAPITOLUL 2
Avantajele achizitionarii unui aspirator

CAPITOLUL 3
Principiul de functionare ; partile componente ale aspiratorului
CAPITOLUL 4
Prezentarea produselor firmelor concurente

CAPITOLUL 5
5.1. Caracteristici de calitate
5.2. Clasificarea caracteristicilor de calitate

CAPITOLUL 6
Metode de evaluare si ierarhizare a produselor firmelor concurente
6.1. Tabelul caracteristicilor de calitate
6.2. Metoda expertizei pentru calculul ponderii caracteristicilor
6.3. Metoda matricei patratice
6.4. Aplicarea indicatorului complex al calitatii
6.5. Ierarhizarea produselor in functie de rezultatele obtinute in urma calcularii indicatorului complex al calitatii
6.6. Grafice








CAPITOLUL 1

Clasificarea marfurilor electrocasnice



Marfurile electrocasnice sunt destinate sa realizeze o serie intreaga de operatiuni menite sa ridice gradul de confort din locuinta, unitati hoteliere si de alimentatie publica, sa faciliteze efectuarea unor activitati de gospodarie, bucatarie, terapie.
Intrucat produsele electrocasnice sunt consumatoare de energie electrica, in perioada actuala si in perspectiva, se pune problema modernizarii lor prin cresterea randamentului in utilizare, evitarea consumului inutil prin intreruperea automata cand se ating parametrii optimi.
Clasificarea marfurilor electrocasnice se face dupa mai multe criterii:
Dupa principiul de functionare
Aparate si masini electrotermice (numite si electrocalorice) care au un element incalzitor de tipul rezistentelor electrice. De exemplu : radiatoare, plitele electrice, fiarele de calcat etc.
Aparate si masini electromotrice sau electromecanice a caror functionare se bazeaza pe actiunea unui motor electric (aspirator de praf, frigidere cu compresie, congelatoarele etc.)
Aparate si masini mixte care functioneaza pe baza principiilor electrotermic si electromecanic (masina de spalat cu incalzitor de apa, uscator de par etc.)
Dupa durata de actionare
Aparate cu functinare continua, care pot functiona un timp indelungat la sarcina normala fara ca temperatura sa depaseasca limita admisa ; aceste aparate tind sa fie inlocuite datorita consumuluirelativ mare de energie electrica ; de exemplu :frigidere cu absorbtie, radiatoare fara termoregulator etc.
Aparate cu functionare intermitenta, prevazute cu termoregulator, termostate care determina functionare in cicluri (util si in gol), sau deconecteaza total sau partial aparatele de la sursa de curent ; de exemplu frigiderele cu compresie, fiarele de calcat cu termoregulator etc.
Aparate cu functionare de scurta durata. Aceste aparate functioneaza o anumita perioada de timp, stabilita in functie de tipul aparatului, pana cand ajung la o anumita temperatura, dupa care trebuie sa fie oprite in vederea racirii pana la temperatura mediului ambiant. De exemplu : aspiratoarele de praf, aparatele de macinat cafea etc.
Dupa gradul de protectie impotriva electrocutarii aparatele electrice se impart in cinci clase de protectie.
Aparate electrice clasa ‘’0’’ de protectie au o izolatie de baza necesara functionarii, dar nu asigura protectie in cazul unor defectiuni si nu au legatura de scurgere la pamant : cordonul de alimentare este bifilar.
Aparate electrice clasa ‘’01’’ de protectie au pe langa izolatie de baza necesara functionarii, inca o izolatie de protectie si borna pentru le...