FAQ â Intrebari frecvente
Ce este statutul de VIP ?
Utilizatorul VIP este special. Sistemul bazat pe puncte nu se aplica lui si materialele sunt gratuite pentru acesta.
Afla mai multe...
Afla mai multe...
Ce sunt punctele?
Sachiulim foloseste un sistem bazat pe puncte pentru a promova schimbul de materiale. Fiecare material are un pret (100, 50, 10 puncte sau gratuit) care este ales de utilizator. Poti obtine puncte prin:
Facultatea mea nu apare pe lista, ce trebuie sa fac?
Trimite un e-mail la info@sachiulim.ro
Cu urmatoarele:
Salut, as vrea sa adaug *numele scolii/institutiei* listei voastre.
*Numele tau*
Materialul incarcat de mine a fost descarcat de multe ori, de ce nu primesc puncte?
Cand un utilizator VIP descarca materiale, utilizatorul proprietar nu primeste puncte din moment ce toate materialele sunt gratuite pentru utilizatorii VIP. Altfel sistemul de puncte nu ar functiona.
Am trimis un mesaj pentru a comanda puncte/ statut VIP. A trecut o ora si inca nu am primit nimic. Ce se intampla?
Daca nu ai primit o confirmare, acesta ar putea fi motivul:
A.Ai trimis mesajul la numarul gresit
B.Telefonul tau nu a trimis mesajul
C.Continutul mesajului a fost incorect (nume de utilizator sau cuvantul de index gresit)
Daca ai primit o confirmare si crezi ca serviciul nu functioneaza, trimite-ne un e-mail cu urmatorul format:
1.Problema
2.Numarul de telefon utilizat pentru expedierea mesajului
3. Continutul mesajului trimis
5. Ora timiterii
6. Continutul confirmarii
A.Ai trimis mesajul la numarul gresit
B.Telefonul tau nu a trimis mesajul
C.Continutul mesajului a fost incorect (nume de utilizator sau cuvantul de index gresit)
Daca ai primit o confirmare si crezi ca serviciul nu functioneaza, trimite-ne un e-mail cu urmatorul format:
1.Problema
2.Numarul de telefon utilizat pentru expedierea mesajului
3. Continutul mesajului trimis
5. Ora timiterii
6. Continutul confirmarii
Daca nu ai gasit un raspuns pentru intrebarea ta, Trimite-ne un e-mail :)
